Como orientar a avaliação
Quedas de desempenho em jogos, aquecimento e falhas de vídeo exigem examinar uso e hardware. A avaliação começa pelo relato do comportamento do equipamento e prossegue com verificações adequadas ao caso.
Informe o modelo Razer, a tarefa que provoca a falha e qualquer aviso do sistema.Registre se o problema ocorre apenas sob carga ou também em tarefas leves. O atendimento presencial em São Paulo depende da confirmação de disponibilidade para o endereço.
O que informar no primeiro contato
Informe o modelo Razer, a tarefa que provoca a falha e qualquer aviso do sistema. Registre se o problema ocorre apenas sob carga ou também em tarefas leves. O diagnóstico e as opções de reparo são discutidos após a análise do equipamento; não há promessa de peça, prazo ou valor antes dessa etapa.
