Como orientar a avaliação
Travamentos, falhas de bateria e problemas de conexão merecem diagnóstico específico. A avaliação começa pelo relato do comportamento do equipamento e prossegue com verificações adequadas ao caso.
Informe o modelo Multilaser e diga quando o erro aparece, inclusive se ocorre fora da internet.Guarde a mensagem de erro, caso exista, e indique o carregador utilizado. O atendimento presencial em São Paulo depende da confirmação de disponibilidade para o endereço.
O que informar no primeiro contato
Informe o modelo Multilaser e diga quando o erro aparece, inclusive se ocorre fora da internet. Guarde a mensagem de erro, caso exista, e indique o carregador utilizado. O diagnóstico e as opções de reparo são discutidos após a análise do equipamento; não há promessa de peça, prazo ou valor antes dessa etapa.
