Como orientar a avaliação
Problemas de energia, teclado e conexão precisam ser isolados antes da intervenção. A avaliação começa pelo relato do comportamento do equipamento e prossegue com verificações adequadas ao caso.
Passe o modelo LG, o comportamento ao iniciar e os acessórios conectados quando a falha aparece.Anote se o defeito persiste após desligar os periféricos. O atendimento presencial em São Paulo depende da confirmação de disponibilidade para o endereço.
O que informar no primeiro contato
Passe o modelo LG, o comportamento ao iniciar e os acessórios conectados quando a falha aparece. Anote se o defeito persiste após desligar os periféricos. O diagnóstico e as opções de reparo são discutidos após a análise do equipamento; não há promessa de peça, prazo ou valor antes dessa etapa.
