Como orientar a avaliação
Conserto de Notebooks Positivo na Zona Leste, São Paulo: Lentidão, tela sem imagem e dificuldade de carregamento podem ter causas independentes. Vale registrar o comportamento antes de reiniciar ou alterar configurações, sempre que isso for possível.
Ao pedir atendimento na Zona Leste, descreva o problema e informe há quanto tempo ele ocorre. Envie o modelo Positivo e explique o que acontece desde o momento em que tenta ligá-lo. Informe se o equipamento sofreu queda, contato com líquido ou atualização recente. A equipe pode então orientar a próxima etapa e verificar a disponibilidade antes de combinar o atendimento.
O que informar no primeiro contato
Envie o modelo Positivo e explique o que acontece desde o momento em que tenta ligá-lo. Informe se o equipamento sofreu queda, contato com líquido ou atualização recente. O diagnóstico e as opções de reparo são discutidos após a análise do equipamento; não há promessa de peça, prazo ou valor antes dessa etapa.
Consulte também os distritos da Zona Leste e todas as regiões atendidas.
